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配送方法について

送料・手数料について

配送料金表
北海道
756円
本州・四国・九州の各県
540円
沖縄県
1,080円
離島
上記料金に準じます
手数料
代金引換でのご注文は、代引き手数料として 324円(税込)がかかります。
クレジットカードでのご注文に手数料はかかりません。
後払いでのご注文は手数料として324円(税込)がかかります。
コンビニ前払い、Pay-easy決済でのご注文に手数料はかかりません。
高額購入特典
1回のご注文につき税抜合計10,800円以上お買い上げの場合、配送料金を無料とさせていただきます。
※1回のご注文が10,800円以上の場合のみ適用されます。複数回でのご注文金額が10,800円以上の場合は適用されません。

配送方法について

ヤマト運輸でお届けいたします。
当日13時迄のご注文はその日の内に発送、13時以降のご注文は基本的に翌営業日となります。
配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』 の発送状況より可能です。
伝票番号をご確認の上、『クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム』 より発送状況をご確認ください。

発送後のお荷物の確認
商品発送後の到着日変更や配送先住所の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸に直接ご連絡をお願いいたします。
※ヤマト運輸へのお問い合わせは、お客様の地域担当営業所にお問い合わせください。
商品発送から到着までの目安
北海道・本州・四国・九州の各県
発送日の翌日~3日後
沖縄県
発送日より4日前後
配送日時指定可能な日時が、ご注文の際選択ができますので、ご希望の日時を選択してください。
※ 北海道・沖縄・離島など一部の地域では、ご希望いただいたお届け日に間に合わない場合がございます。
※沖縄県で航空便希望の場合、ご注文の際「お問い合わせ」欄にご入力下さい。
※航空便希望の場合、航空便にかかる費用は別途ご請求させて頂きます。
※出荷の際、弊社より『出荷完了メール』を配信させて頂きます。
配達希望日・時間帯指定について
配達希望日・時間の指定をご希望のお客様は、注文時にお届け希望日・時間帯を選択してください。
お届け希望日時の指定は、一部地域により指定できない場合がございます。ご了承下さい。
指定可能な配送時間帯
午前中

14時~16時

16時~18時

18時~20時

19時~21時
※ 指定日・指定時間はあくまで目安です。配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。
※ 一部の地域では配送会社の都合上ご指定いただいた時間通りに配達できない場合がございます。
※ 予約商品は配達日の指定ができません。
※ すべてのお客様に公平にお買い物をしていただくため、長期に渡る商品のお取り置きはお受けできません。あらかじめご了承ください。
海外への配達について
海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。

配送後のトラブルについて

ヤマト運輸の保管期間内の場合
ヤマト運輸では、お客様がご不在の場合、初回配達日から7日間は担当の営業所で商品を保管しております。
ご不在の場合はご自宅のポストに「ご不在連絡票」が入りますので、配送希望日を調整のうえ、保管期間内にお受取りください。
なお、以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されますのでご注意ください。
•保管期間がすぎた商品の場合
•住所が不明の場合
保管期間がすぎた商品の場合
当社へ返送された商品は、自動的にキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。
ヤマト運輸では、お客様が不在の場合であっても、初回配達日から7日間は営業所で商品を保管しております。
※受取辞退、長期不在をされますと、別途配送料金の請求をさせていただきます。また利用制限・発送前の商品を含めたご注文の制限がかかる事もございますので、商品は必ずお受取りをお願いいたします。